Olay, geçtiğimiz günlerde Yenikapı-Hacıosman seferini yapan bir metroda meydana geldi. Teze nazaran metro, Yenikapı istasyonuna bir kapısı açık halde geldi. Yurttaşlar araca bindi ama vagonun kapısı kapanmadığı için Vezneciler durağına kadar metronun bir kapısı açık formda seyahat yaptı.
Kapı açık halde seyahat eden iki yurttaş, kapının önünde durarak çocukları orta alana yanlışsız yönlendirdi. Akabinde yolcuların durumu haber vermesi üzerine vazifeliler arızalı kapıya müdahalede bulundu fakat kapıdaki arıza giderilemedi. Metro, yolcuların indirilmesinin akabinde istasyondan ayrıldı.
Yolcuların metroda kapısı açık seyahat ettiği anlar ise cep telefonu kameralarına saniye saniye yansıdı.